3.品家樓梯——這里要先表揚品家樓梯的小危設(shè)計師，也要表揚品家樓梯的設(shè)計理念。

       
      打了品家的電話，他也是免費設(shè)計的。把地址報給他以后。周六的一個早晨，小危設(shè)計師準時來到我家測量，小危長得比較瘦小，年紀也不大。一開始確實讓我不太 放心，但后來的接觸中，讓我再次感受到了——人不可貌相。（那李JS一副經(jīng)驗老道的樣子，不是還不能信任嗎？）這次我老公有經(jīng)驗了，和小危就我家樓梯，很 有經(jīng)驗的切磋起來了........

       
      當時小危就我家樓梯沒發(fā)表太多看法，因為下午正好有空，就和小危約好，下午去他們公司詳談。到了閔行品加工 廠，小危給我們澆了一盆冷水——你們這樓梯有難度，不能做恰茗款的！他打開電腦，短短的幾個小時里面，他要從楊浦趕回閔行，還已經(jīng)畫了我家樓梯的初步圖 紙。他分析：恰茗是鋼木結(jié)構(gòu)的，適合做270度旋轉(zhuǎn)，角度22度左右。而我家的情況特殊，因為位置特別，起步和入步平臺不能更改，只能做360度的旋轉(zhuǎn)樓 梯，如做13+1的話，每個角度需要27度，而且我家樓梯又在當中懸空，四面沒有可以支撐借力的墻面，如做恰茗的話，強度得不到保證，走起路來樓梯會搖 晃，顫顫悠悠。除非作米蘭款的，米蘭款的因為踏步下里面有鋼板支撐，能夠保證強度。但是米蘭款的價格是恰茗款的2倍還不止呀。我還不死心，不相信：為什么**、**都沒有和我提出這個問題。你們品家是不是大題小作了，你就幫我按照我的要求做吧。小危很耐心的解釋：我們公司對于每個設(shè)計師的方案都要工程部審批 的，如果圖紙通不過，公司認為這樓梯做出來，不能保證安全的話，是寧愿不接這單子的。而且他們以前也作過類似的樓梯，結(jié)果到了客戶家里裝好，再拆走的。你 如果一定要做恰茗的，只能把直徑從150改為140，角度從27度改為22度。這樣工程部還有可能接受這方案。

       
       這下我徹底沒方向了，也徹底明白了 為什么**汶水美凱龍的李JS會用這種明顯有漏洞的圖紙來應(yīng)付我。是因為他在第二次測量后，在出圖紙的過程中，也意識到了這問題。但是因為美凱龍規(guī)定，如 果因為商家的原因不能完成，定金退一賠二。所以他就用粗糙的圖紙打發(fā)我們，讓我們主動提出不做了，這樣他就可以吞了我們的定金，而不用賠償我們定金。JS 啊JS?。。乃g毀同一公司旗下的專賣店，從他對這一問題的處理，可以看出一個人的為人！也讓我從心里佩服品家樓梯的管理——對客戶的負責。寧愿不賺 錢，也要如實告訴客戶實情。

      
     在接下來的日子里，小危還在關(guān)心我家的樓梯，經(jīng)過周密的考慮，又另外出了2個方案給我參考，但因為我從樓梯的舒適度考慮，不愿意改變樓梯角度和直徑，只能很可惜的作罷。但是心里真的感到很可惜，如果品家能按我的要求做就好了，因為他們?nèi)绻饝?yīng)做，那一定是經(jīng)過各部門討論通過，等于幫我們客戶！點擊查看用戶裝修記錄原文