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尊敬的總經(jīng)理先生:
您好,我是豐翔路的客戶。我家裝修是半包,所以自購項(xiàng)目很多。在所有自購項(xiàng)目中,您公司的項(xiàng)目是我為數(shù)不多的很滿意的項(xiàng)目之一。我之所以很滿意,除了產(chǎn)品質(zhì)量好外,另歸納二點(diǎn):
一是規(guī)范操作。許設(shè)計(jì)師提供的圖紙、報(bào)價(jià)清清楚楚,明明白白,讓我一看就很放心。
二是服務(wù)好。許設(shè)計(jì)師敬業(yè)又耐心,有問必答。我家因裝修公司拖延,去年11月份簽好合同后,直到今年5月份才安裝。期間,我多次咨詢?cè)S設(shè)計(jì)師關(guān)于打龍骨、鋪地板等等問題。有一次是晚上8點(diǎn)多打的電話,我自己也不好意思,但他都不厭其煩的回答,使我很感動(dòng),說話和氣態(tài)度好,工作認(rèn)真又很專業(yè),裝好后,還認(rèn)真的補(bǔ)漆。另外售后服務(wù)能保質(zhì)三年,終身維修,這樣的承諾,免去我的后顧之憂,讓我感到買得安心。
雖然我接觸的許設(shè)計(jì)師和蔣師傅,只是您公司的二位員工,但從他們身上可以看出您的管理水平,也體現(xiàn)了您作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光。今天寫信來是表揚(yáng)您公司的許設(shè)計(jì)師和蔣師傅,希望您的公司里能涌現(xiàn)出更多這樣的優(yōu)秀員工。
祝您領(lǐng)導(dǎo)下的公司生意興隆,發(fā)展壯大!
上海豐翔路客戶:鐘**
2013.6